Frequently Asked Questions
مدت زمان اجرای یک پروژه چقدر است؟
مدت زمان اجرا بستگی به اندازه و پیچیدگی پروژه دارد. پس از بررسی اولیه، زمانبندی دقیق به شما اعلام میشود.
هزینه خدمات شما چگونه محاسبه میشود؟
هزینهها بر اساس نوع پروژه، تجهیزات مورد نیاز و مدت زمان اجرا محاسبه میشود. برای دریافت پیشفاکتور میتوانید با ما تماس بگیرید.
چه خدماتی ارائه میدهید؟
ما در حوزههای صوت، تصویر، نور، هوشمندسازی ساختمان، امنیت و دوربینهای مداربسته فعالیت میکنیم. خدمات ما شامل طراحی، نصب، راهاندازی، تعمیر و نگهداری میشود.
چگونه میتوانم از پشتیبانی شما استفاده کنم؟
شما میتوانید از طریق شمارههای تماس یا فرم درخواست پشتیبانی در وبسایت با ما در ارتباط باشید.
آیا امکان دیدن و تست تجهیزات وجود دارد؟
بله، با مراجعه به دفتر دائمی ما ( اکو چراغی ) در خیابان طالقانی امکان تست برای شما مهیا است.
آیا مشاوره رایگان با طراحی رایگان متفاوت است ؟
بله، مشاوره رایگان شامل تمامی مراجعه کنندگان به مجموعه می شود اما طراحی رایگان برای فعالیتی است که منجرب به عقد قرارداد شود و یا از طرف یکی از نمایندگان ما درخواست شود.
در پشتیبانی حرفه ای شما دقیقا چه خدماتی ارائه می دهید؟
ما برای رفاه و آسودگی شما خدمات متنوعی را تهیه کرده ایم که قسمتی از این خدمات رایگان است و قسمتی در صورت نیاز شما شامل هزینه می شود.
خدمات رایگان :
1- ارئه نقشه
2- آموزش نیروی انسانی
3-گارانتی
4- پشتیبانی تلفنی
خدمات شامل هزینه
1-پشتیبانی حضوری
2- تامین و پشتیبانی 2 سال و بیشتر
آیا مشاوره تلفنی هم دارید؟
بله، ولی بهتر است که شما مشخصات و درخواست خود را از طریق فرم مشاوره ارسال نمایید تا طرح شما بعد از بررسی توسط کارشناسان ما پاسخ داده شود.
آیا خدمات شما فقط شامل پروژه ها در مقیاس بزرگ است؟
خیر، تمامی مراجعه کنندگان به مجموعه هیوا از خدمات مشاوره رایگان ما بهره مند هستند و هرگونه فعالیتی که منجرب به رضایت مصرف کننده نهایی شود در مجموعه ما پذیرفته می شود. حتی اجرای یک بلندگوی ساده!!!